成长
成 长
-王晓龙
进入大和公司已两年时间了,中间经历了太多的事情,但就是这些困难的事情,让我逐渐变得成熟起来,办事变的利索,考虑事情更求全面性。
记得刚进大和那会儿,创科这边的派遣员工发放银行卡,因为银行没有给我们银行卡的底单,发卡又比较急,不能耽误发工资的时间,孙总就要我把每个人的姓名和卡号,批次都记下来。当时我觉得就让员工签个名就好了,还记卡号不是多此一举吗?
但说说也只是说说,自己还是听话照做了,卡发后没过多久就有员工给我反映银行卡掉了,要挂失还是要银行卡卡号,而卡号我们早就登记好了的,所以事情没用多久就处理了,现在想来当时我对员工的服务是多么的欠缺呀。
2011年8月我公司派遣到X兴厂的几名员工,回厂时保安与保安发生争吵,被保安打了,我和几个同事过去处理,刚到厂门口打电话给他们队长,他说:“我在吃烤鱼,现在没时间过去处理!”在征得厂方厂长同意的情况下,我们选择报警处理,警察过来后先查我们的行驶证、身份证,我们陷入被动,而对方几个保安还闪着腿,摆出一副“朝中有人谁也不怕”的姿态,这时我们和警察讲你这里处理不好,我们会去分局,分局处理不好我们去市局,….直到处理好为止!这时警察问:“我们怎么处理”,我们要求把打人的保安带到派出所,带受伤的员工去看病,第二天对方同意我们这边员工赔了医药费加赔偿共5000元,那几名湖南籍员工激动落泪,当时说钱不要了,就是想出口恶气,没有你们的协助不光拿不到钱,病也看不了,真是太感谢大和公司了!最后我们对这几名员工讲:“我们是代表公司处理事情的,我们是不能要你钱的”。
2011年11月我公司派遣到X运厂一名员工因对公司不满,快下班时将流水线关掉了,线长说了他一次后,没过多久他又把流水线关了,主管罚他大过,他不服并说:“你XX的,敢记我大过出去揍你”,车间线长就和他扭打在一起,厂里打电话给我们,我们去厂里询问了当时在场的员工,了解事情的经过,认为该员工违反厂纪厂规在先,车间线长只做本能自卫,不属于应该帮助维权的范畴,最后我们和厂方协调按厂规处理这次事件。
就这样我对自己的要求就是处理事情力求公正,不偏袒,我们要做到让好的员工对我们说好,对于经常违纪、闹事的员工也要让他们看到我们刚性的一面,2年中我们围绕这大和中的“和”字处理事情,大事化小、小事化了!为构建“和谐社会”也贡献出我们的一份力量。